Företagare luras att signera – med bank-id som vapen

Allt fler företagare vittnar om att de blivit vilseledda av skickliga telefonförsäljare. Det som tidigare handlade om muntliga avtal över telefon har nu tagit en ny och mer förslagen riktning: digitala signeringar med bank-id. En utveckling som gör det allt svårare att bestrida avtal – även när man tydligt blivit lurad.

Det börjar ofta oskyldigt. En säljare ringer upp och presenterar sig som representant för ett företag som erbjuder marknadsföring, domänregistrering, katalogtjänster eller andra till synes användbara produkter eller tjänster. I samtalet skapas en känsla av brådska eller en uppfattning om att det redan finns ett befintligt samarbete, vilket får företagaren att sänka garden.

I nästa steg skickas ett avtal för signering via bank-id. Många uppfattar detta som en bekräftelse på något ofarligt eller något man tidigare redan godkänt – men i själva verket är det ett bindande avtal med avgifter på flera tusen kronor. Och när det väl är signerat med bank-id är det juridiskt mycket svårt att ta sig ur.

Bank-id har blivit ett kraftfullt verktyg – inte bara för säkra inloggningar och avtal, utan också för att låsa in företagare i ofördelaktiga eller rentav bedrägliga avtal. I efterhand försöker många bestrida, men får då ofta höra att “avtalet är signerat elektroniskt, och därmed giltigt”. Det finns alltså ingen inspelad muntlig överenskommelse att luta sig mot – endast en klick med bank-id som ses som fullgiltig signatur.

Som medlem i Sveriges Franchisetagare är det därför klokt att kontakta oss innan du signerar något. Vi hjälper till att granska avtal, reda ut om det faktiskt finns ett tidigare samarbete och kan ge råd om hur du bör agera. Många situationer kan undvikas helt genom en enkel rådgivning i förväg – och det är en trygghet som vi vet att våra medlemmar uppskattar. Tveka inte att höra av dig i tid – det är mycket svårare att agera i efterhand, när skadan redan är skedd.

Om du redan är drabbad skall du dock självklart höra av dig i alla fall. Det finns tillfällen då vi kan förhandla ut medlemmen ur avtalen, eller förhandla fram sänkning av kostnaden vilket lindrar smällen.